O serviço de onboarding estabelece um plano para receber novos funcionários, com objetivos que beneficiam não apenas a empresa, mas facilitam a trajetória das pessoas. Dessa maneira, são pensadas atividades como dinâmicas e treinamentos para que os recém entrantes possam imergir na cultura da empresa e receber a capacitação necessária para suas atividades rotineiras, além de contarem com instruções mais gerais. 

Dessa forma, a empresa consegue uma maior retenção de talentos, principalmente por gerar uma sensação de pertencimento e acolhimento aos novos funcionários. Isso é dado através da padronização  da qualidade de treinamento de novos funcionários, que facilita a adaptação aos valores e métodos de organização da empresa. 

Diante disso, pode-se observar um corpo de profissionais mais engajados, colaborando para uma menor rotatividade e uma consequente redução de custos com futuros treinamentos, uma vez que os principais pontos são passados logo na entrada dessas pessoas.